Statut
Vítejte na našich stránkách. Přečtěte si prosím podmínky používání našich webových stránek se zvláštní péčí. Pokud se rozhodnete pokračovat v návštěvě, znamená to, že souhlasíte s uvedenými podmínkami. Opusťte prosím webové stránky, pokud nepřijímáte žádný bod předpisů nebo jste pod 18 Let.
- Přijetí předpisů a zpracování osobních údajů
Přístup k webovým stránkám a službám, stejně jako použití tohoto obsahu, se řídí následujícími pravidly, stejně jako zásady ochrany osobních údajů (podrobnosti v samostatném dokumentu) a další pravidla, která mohou být zveřejněna. Pomocí přístupu a funkcí, souhlasíte s předloženými předpisy a budete je dodržovat. Jinak, opusťte prosím naše webové stránky.
2. Obecné zásady
Webové stránky je zakázáno kopírovat, zveřejňování nebo šíření obsahu nebo jakýchkoli informací v něm obsažených. Není dovoleno používat žádná zařízení, systémy nebo programy, které mohou poškodit webové stránky nebo narušit jejich fungování. Na webových stránkách jsou k dispozici materiály třetích stran (např. prostřednictvím hypertextových odkazů) ale nemáme nad ním žádnou kontrolu, a proto nejsme zodpovědní za takový materiál. Uživatel nebude provádět akce, které by mohly web vystavit akcím, požadavky, odškodnění, náklady nebo jiné výdaje vyplývající z porušení těchto zásad.
3. Změny a aktualizace
Periodicky, na webových stránkách mohou být provedeny změny (v soše nebo ve službách) bez předchozího upozornění. Vždy si přečtěte aktuální verzi předpisů.
4. Zadání objednávky
Naše webové stránky vám umožňují zadat objednávku přímo prostřednictvím nich. Po přidání položky do košíku, Uživatel je systémem automaticky přesměrován na další kroky zadání objednávky. Po správném odeslání objednávky prodávajícímu, kupující obdrží na uvedenou e-mailovou adresu zprávu potvrzující objednávku. Zkontrolujte správnost vyplněných údajů, protože jakékoli nesrovnalosti mohou prodloužit nebo zabránit provedení příkazu.
5. Ceny a doručení
Všechny ceny zobrazené vedle produktů zahrnují aktuálně platnou DPH. Všechny ceny uvedené vedle produktů nezahrnují náklady na doručení – Ty jsou zobrazeny v košíku po přidání objednaných položek do košíku. Před zadáním objednávky, zákazník má možnost seznámit se s předpokládaným termínem dodání. Rádi bychom zdůraznili, že se jedná o orientační datum a nemělo by být považováno za závazné.. Nicméně, vynaložíme veškeré úsilí, abychom zajistili, že zásilky budou provedeny co nejdříve.
6. Zrušení objednávky
V situaci, kdy byla smlouva uzavřena za použití komunikačních prostředků na dálku, spotřebitel má 14denní právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. Za účelem vyjádření ochoty rezignovat, zákazník by měl tyto informace oznámit písemně, e-mailem nebo pomocí formuláře pro vrácení, který je k dispozici na webových stránkách. Vrácené produkty nelze poškodit ani použít, musí mít původní obal a musí být neporušený. Vrácení peněz se provádí na účet zákazníka pomocí způsobu platby, který byl zvolen k platbě za balíček v rámci 14 dnů ode dne převzetí vráceného zboží. Zákazník je odpovědný za úhradu nákladů na dopravu.
7. Způsob platby a doručenís
Na webových stránkách jsou k dispozici různé typy plateb:
• Debetní nebo kreditní karta
• Rychlá platba přes internet
•Bankovní převod
• PayPal
Volba způsobu platby je možná ve fázi zadání objednávky. Jakýkoliv
transakční náklady zůstávají na straně klienta.
Nabízíme také několik způsobů doručení, které se pravidelně mění. Aktuální bude viditelný po přechodu do košíku
8. Stížnosti
Pokud je vada zjištěna v 2 let od obdržení produktu, zákazník má právo požadovat:
• Slevy
• Vrácení peněz (odstoupení od smlouvy)
• Výměna produktů
• Opravy výrobků
Pokud by způsob řešení reklamace navržený zákazníkem vedl k nadměrným nákladům pro prodávajícího, prodávající může navrhnout alternativní řešení, výhodné pro obě strany.
Za účelem podání stížnosti, musí být předloženo příslušné prohlášení – můžete použít dostupný formulář stížnosti,
Prodávající si vyhrazuje právo poskytnout informace v rámci 14 dnů od obdržení stížnosti. Žádná odpověď znamená, že stížnost je přijata.
9. Hodnocení a recenze
Uživatelům bylo umožněno umístit hodnocení a recenze nabízených produktů a služeb.
Obsah recenzí je nedůvěrná informace a může k němu mít přístup každý návštěvník. Ratingy by měly obsahovat informace odpovídající skutečnému průběhu transakce a nesmí obsahovat nevhodný obsah., např. obsahující vulgární nebo obscénní obsah. Předložením stanoviska, uživatel souhlasí s jeho volným užíváním.
10. Koláčky
Používáme určité sledovací technologie, abychom zajistili, že webové stránky jsou plně funkční. Mimo jiné, používáme cookies. K dispozici jsou 4 Typy takových souborů na našich webových stránkách. Jedná se o základní soubory, soubory výkonu, marketingové soubory, a funkční soubory.
Žádný z těchto souborů neukládá osobní údaje a nelze jej použít k vaší identifikaci. Umožňují sledovat pohyby na webových stránkách a počet návštěv, poskytovat lepší funkčnost webových stránek a přizpůsobovat obsah preferencím uživatele, pomoc při vytváření profilu zájmů zákazníků.
Předvolby pro soubory cookie a další sledovací technologie můžete změnit v nastavení, bude to však spojeno s obtížemi při fungování webových stránek a náhodným párováním zobrazeného obsahu, který není přizpůsoben zájmům kupujícího.