Statut
Dobrodošli na našu web stranicu. Molimo vas da s posebnom pažnjom pročitate uvjete korištenja naše web stranice. Ako odlučite nastaviti posjećivati, to znači da pristajete na predstavljene uvjete i odredbe. Molimo vas da napustite web stranicu ako ne prihvatite nijednu točku propisa ili ste pod 18 Godina.
- Prihvaćanje propisa i obrada osobnih podataka
Pristup web-mjestima i uslugama, kao i korištenje ovog sadržaja, uređeno je sljedećim pravilima, kao i pravila o privatnosti (detalji u zasebnom dokumentu) i druga pravila koja se mogu objaviti. Korištenjem pristupa i funkcionalnosti, slažete se s predstavljenim propisima i pridržavat ćete ih se. Inače, molimo vas da napustite našu web stranicu.
2. Opća načela
Web stranici je zabranjeno kopiranje, objavljivanje ili širenje sadržaja ili bilo kakvih informacija sadržanih u njemu. Nije dopušteno korištenje bilo kojeg uređaja, sustave ili programe koji mogu oštetiti web stranicu ili ometati njezino funkcioniranje. Na web stranici dostupni su materijali trećih strana (npr. putem hiperveza) ali nemamo kontrolu nad tim i stoga nismo odgovorni za takav materijal. Korisnik neće poduzeti radnje koje bi web stranicu mogle izložiti radnjama, Zahtjeve, odšteta, troškove ili druge troškove koji proizlaze iz kršenja tih načela.
3. Promjene i ažuriranja
Periodično, mogu se izvršiti promjene na web-mjestu (u kipu ili službama) bez prethodne najave. Uvijek pročitajte trenutnu verziju propisa.
4. Naručivanje
Naša web stranica omogućuje vam da naručite izravno putem nje. Nakon dodavanja stavke u košaricu, sustav automatski usmjerava korisnika na sljedeće korake naručivanja. Nakon što je narudžba ispravno poslana prodavatelju, kupac će na navedenu e-mail adresu primiti poruku kojom se potvrđuje narudžba. Provjerite ispravnost dovršenih podataka, jer sve nedosljednosti mogu produljiti ili spriječiti izvršenje naloga.
5. Cijene i dostava
Sve cijene prikazane pored proizvoda uključuju trenutno primjenjivi PDV. Sve cijene prikazane pored proizvoda ne uključuju troškove dostave – oni su prikazani u košarici nakon dodavanja naručenih artikala u nju. Prije naručivanja, kupac ima priliku upoznati se s očekivanim datumom isporuke. Željeli bismo naglasiti da je ovo okvirni datum i da ga ne treba tretirati kao obvezujuće. Ipak, uložit ćemo sve napore kako bismo osigurali da se pošiljke vrše što je prije moguće.
6. Otkazivanje narudžbe
U situaciji kada je ugovor sklopljen sredstvima komunikacije na daljinu, potrošač ima pravo od 14 dana odustati od ugovora bez navođenja razloga. Kako bi se izrazila spremnost na ostavku, kupac bi trebao prijaviti takve podatke u pisanom obliku, e-poštom ili pomoću obrasca za povrat dostupnog na web-mjestu. Vraćeni proizvodi ne mogu se oštetiti ili koristiti, moraju imati svoje originalno pakiranje i biti netaknuti. Povrat se vrši na račun kupca pomoću načina plaćanja koji je odabran za plaćanje paketa unutar 14 dane od dana primitka vraćene robe. Kupac je odgovoran za snošenje troškova dostave.
7. Način plaćanja i dostaves
Na web mjestu dostupne su različite vrste plaćanja:
• Debitna ili kreditna kartica
• Brzo internetsko plaćanje
•Bankovni prijenos
• PayPal
Izbor načina plaćanja moguć je u fazi narudžbe. Ikakav
transakcijski troškovi ostaju na strani klijenta.
Također nudimo nekoliko načina isporuke koji se povremeno mijenjaju. Oni trenutni će biti vidljivi nakon odlaska u košaru
8. Pritužbe
Ako se u njemu nađe nedostatak 2 godine primanja proizvoda, kupac ima pravo zahtijevati:
• Sniženje cijena
• Povrat novca (odustajanje od ugovora)
• Razmjena proizvoda
• Popravci proizvoda
Ako bi način rješavanja prigovora koji je predložio kupac generirao prekomjerne troškove za prodavatelja, prodavatelj može predložiti alternativna rješenja, prikladno za obje strane.
Za podnošenje prigovora, mora se dostaviti odgovarajuća izjava – možete koristiti dostupan obrazac za pritužbe,
Prodavatelj zadržava pravo na pružanje informacija unutar 14 dani zaprimanja prigovora. Odgovor ne znači da je prigovor prihvaćen.
9. Ocjene i recenzije
Korisnicima je omogućeno postavljanje ocjena i recenzija ponuđenih proizvoda i usluga.
Sadržaj recenzija nije povjerljiva informacija i može mu pristupiti svaki posjetitelj. Ocjene bi trebale sadržavati informacije u skladu sa stvarnim tijekom transakcije i ne smiju sadržavati neprimjeren sadržaj, npr. koji sadrže psovke ili opsceni sadržaj. Podnošenjem mišljenja, korisnik pristaje na njegovo besplatno korištenje.
10. Kolačići
Koristimo određene tehnologije praćenja kako bismo osigurali da je web stranica u potpunosti funkcionalna. Između ostalog, koristimo kolačiće. Nalazi se 4 vrste takvih datoteka na našoj web stranici. Ovo su bitne datoteke, datoteke performansi, marketinške datoteke, i funkcionalne datoteke.
Nijedna od tih datoteka ne pohranjuje osobne podatke i ne može se koristiti za vašu identifikaciju. Omogućuju praćenje kretanja na web mjestu i broj posjeta, pružiti bolju funkcionalnost web stranice i prilagoditi sadržaj korisničkim preferencijama, pomoć za stvaranje profila interesa kupaca.
Postavke za kolačiće i druge tehnologije praćenja možete promijeniti u postavkama, ali to će biti povezano s poteškoćama u funkcioniranju web stranice i slučajnim podudaranjem prikazanog sadržaja koji nije prilagođen interesima kupca.